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发布日期：2024-09-28 07:45    点击次数：184

本站音讯，笔据12315破费者投诉信息公示平台数据，科沃斯新增7件破费者投诉公示，细目如下：

被投诉企业：科沃斯旗舰店投诉基本信息：2024年09月15日，破费者杨**（手机尾号 6606，用户ID ****7624）反应其于2022年01月14日在天猫商城通过网购购买智能机器东谈主。投诉问题：可能存在质地->不具备产物应当具备的使用性能而事前未作讲明问题，条目退货，退赔用度。处理效果：2024年09月27日，两边自行妥协约略投诉东谈主裁撤投诉处理部门：杭州市市集监督科罚局被投诉企业：科沃斯机器东谈主公司投诉基本信息：2024年09月05日，破费者方**（手机尾号 1397，用户ID ****6034）反应其于2024年08月15日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质地->其他质地问题，条目退货。处理效果：2024年09月27日，未终了长入公约处理部门：苏州市吴中区市集监督科罚局被投诉企业：科沃斯机器东谈主有限公司投诉基本信息：2024年09月05日，破费者焦**（手机尾号 0733，用户ID ****5995）反应其于2024年09月05日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质地->其他质地问题，条目退赔用度。处理效果：2024年09月27日，终了长入公约处理部门：苏州市吴中区市集监督科罚局被投诉企业：科沃斯机器东谈主科技有限公司投诉基本信息：2024年09月04日，破费者周**（手机尾号 3313，用户ID ****5966）反应其于2024年08月24日在字节跨越（科沃斯官方旗舰店）通过网购购买智能机器东谈主。投诉问题：可能存在售后工作->无故拖延、极度拒却施行三包义务问题，条目更换，退货。处理效果：2024年09月27日，终了长入公约处理部门：苏州市吴中区市集监督科罚局被投诉企业：科沃斯机器东谈主股份有限公司投诉基本信息：2024年09月04日，破费者王**（手机尾号 2555，用户ID ****9279）反应其于2024年09月04日通过现场购买智能机器东谈主。投诉问题：可能存在质地->在产物中以假充真、在产物中以次充好问题，条目退赔用度，退货。处理效果：2024年09月27日，终了长入公约处理部门：苏州市吴中区市集监督科罚局被投诉企业：科沃斯机器东谈主科技有限公司投诉基本信息：2024年09月04日，破费者覃**（手机尾号 7976，用户ID ****5906）反应其于2024年09月04日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质地->其他质地问题，条目退货。处理效果：2024年09月27日，终了长入公约处理部门：苏州市吴中区市集监督科罚局被投诉企业：科沃斯机器东谈主（苏州）有限公司投诉基本信息：2024年09月04日，破费者叶**（手机尾号 1166，用户ID ****5859）反应其于2024年09月04日在其他平台通过网购购买吸尘器。投诉问题：可能存在质地->其他质地问题，条目退货。处理效果：2024年09月27日，终了长入公约处理部门：苏州市吴中区市集监督科罚局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在天下12315平台投诉时自行填写。

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